Liefergebiet
Produkte auf dieser Website können in die meisten Länder versendet werden, darunter Deutschland, Österreich und Belgien. Es ist jedoch zu beachten, dass das Wetter in Island schwierig ist und die Transportzeiten langsam sind. Daher müssen wir für den Versand mindestens 80 € berechnen. Wenn sich die Lieferadresse in Island befindet, müssen Sie uns zunächst per E-Mail unter [email protected]. kontaktieren. Aufgrund der aktuellen tragischen Ereignisse können wir nicht in die Ukraine versenden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Kostenlose Versandbedingungen
-Wir bieten kostenlosen Versand in die meisten Länder, einschließlich Deutschland, Österreich und Belgien. Aufgrund der aktuellen beunruhigenden Ereignisse können wir nicht in die Ukraine versenden. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
- Wenn die Lieferadresse in Island liegt, müssen wir mindestens 80 € für den Versand berechnen.
- Wenn Sie noch Fragen haben oder in ein anderes Land versenden müssen, wenden Sie sich bitte an uns: [email protected].
- Wenn Sie eine schnelle Lieferung wünschen, bieten wir gegen Aufpreis auch einen internationalen Kurierdienst an. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
Der Versandvorgang (in Werktagen) ist wie folgt:
• Lieferzeiten = Bearbeitungszeit (Auftragsvorbereitung) + Versandzeit
• Auftragsvorbereitung
Sobald wir Ihre Bestellinformationen erhalten haben, werden wir die Bestellung bearbeiten:
Die Auftragsvorbereitung kann 2-10 Werktage dauern. Einige kundenspezifische Lampen erfordern mehr Vorbereitungszeit. Nachdem wir Ihre Bestellung versendet haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit detaillierten Versandinformationen, einschließlich der Sendungsverfolgungsnummer und der Abfrage-Website.
(1) Überprüfen Sie den Lagerbestand.
(2) Bestätigen Sie, ob der Artikel in Ihrer Bestellung angepasst werden muss.
(3) Überprüfen Sie Ihre Lieferadresse.
(4) Bestätigen Sie noch einmal, ob der Artikel in Ihrer Bestellung für unsere Versandbedingungen geeignet ist.
(5) Wenn alles bereit ist, wird Ihre Bestellung aus unserem Lager versendet.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine detaillierte Lieferadresse angeben (Hausnummer ist erforderlich). Andernfalls werden Sie von unserem Kundenservice darüber informiert. Dadurch kann sich der Versand verzögern.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einer Abfrage-Website.
Versandarten:
(1) Kostenloser Versand:
- Träger: EMS
- Kostenlose Lieferung
- Bearbeitungszeit: 2-10 Werktage
- Lieferzeit: 2-5 Wochen (in die meisten Länder, z. B. Deutschland, Österreich und Belgien)
Bitte beachten Sie: Die oben genannten Informationen dienen nur als Referenz. Für dasselbe Land variiert die Lieferzeit von Region zu Region. Wir werden unseren Service weiter verbessern und unser Bestes geben, um mehr und bessere Anbieter für die Zusammenarbeit zu finden.
Lieferzeit
Die von uns genannte Lieferzeit ist nur eine Schätzung und hängt hauptsächlich von der Versandzeit ab.
Und die Lagerbestände werden auf unserer Website basierend auf Lagerbeständen angezeigt, die wir entweder aus unserem eigenen Lager oder dem Lager des Herstellers erhalten. Lagerbestände können sich schnell ändern. Auch wenn wir auf unserer Website die Angabe „Auf Lager“ angegeben haben, bedeutet dies nicht, dass das Produkt tatsächlich auf Lager ist. Zum Zeitpunkt der Bestellung ist der Artikel möglicherweise verkauft.
Bitte beauftragen Sie keinen Elektriker aufgrund der auf unserer Website angegebenen Lagerbestände und Lieferzeiten. Erst wenn der Artikel eintrifft, sollte der Elektriker eingeplant werden.
Tarif
Wenn die maximale Seitenlänge des Pakets 60 cm überschreitet, fällt ein Zoll an. In der Regel liegt die Wahrscheinlichkeit dafür bei etwa 5 Prozent. Sollte ein Zoll anfallen, tragen wir 20 Prozent davon. In den meisten Fällen liegt der Zoll in Deutschland und anderen Ländern zwischen 0 und 20 Euro pro Paket.
Wenn Sie unsicher sind, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]
Entschädigung für verspätete Lieferung
Wenn die Ware nicht rechtzeitig geliefert wird, bedauern wir die Verzögerung beim Erhalt Ihrer Ware und bieten Ihnen eine Entschädigung für die verspätete Ware in Höhe von 10 % des Bestellpreises an. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass die Ware pünktlich bei Ihnen eintrifft.